Privacy Policy

Outlet Ceramiche S.r.l. tiene alla riservatezza dei dati personali di chi visita questo sito e ne utilizza i servizi. La presente informativa descrive quali dati raccogliamo, per quali finalità, su quale base giuridica, a chi possono essere comunicati, per quanto tempo li conserviamo e quali diritti puoi esercitare.

1. Titolare del trattamento

Outlet Ceramiche S.r.l. — un brand del Gruppo Capolino
Sede legale: Via Ardeatina 775, 00178 Roma (RM), Italia
P.IVA e C.F.: 09333671007
Tel.: 06 5051 3817
E-mail: info@outletceramiche.com

Il Titolare non ha nominato un Responsabile della protezione dei dati (DPO), non ricorrendone i presupposti di cui all'art. 37 GDPR. Ogni richiesta in materia di protezione dei dati può essere indirizzata ai contatti sopra indicati.

2. Categorie di dati trattati

• Dati forniti volontariamente: nome e cognome, indirizzo e-mail, numero di telefono, categoria di prodotto di interesse, contenuto dei messaggi inviati tramite form, e-mail, telefono o WhatsApp.
• Dati generati dall'utilizzo del servizio: codice sconto assegnato, data di richiesta, stato di utilizzo del codice in showroom.
• Dati di navigazione e identificativi online: indirizzo IP, tipo di browser e dispositivo, pagine visitate, durata della visita, sorgente di traffico e parametri di campagna (UTM, gclid, fbclid), raccolti tramite cookie e tecnologie simili.

Non trattiamo intenzionalmente categorie particolari di dati (art. 9 GDPR) né dati di minori di 14 anni. Ti invitiamo a non inserire dati sensibili nei campi liberi del form.

3. Finalità, basi giuridiche e tempi di conservazione

Il conferimento dei dati contrassegnati come obbligatori nel form è necessario per poter essere ricontattato e ricevere il codice sconto: in mancanza non sarà possibile evadere la richiesta. Il conferimento per finalità di marketing è invece facoltativo e l'eventuale rifiuto non pregiudica il servizio.

4. Destinatari dei dati e trasferimenti extra-UE

I dati possono essere trattati dal personale autorizzato del Titolare e comunicati ai seguenti soggetti, nominati Responsabili del trattamento ove previsto:

Alcuni fornitori sono stabiliti o operano tramite infrastrutture situate negli Stati Uniti. In tali casi il trasferimento avviene sulla base di una decisione di adeguatezza (EU-U.S. Data Privacy Framework) oppure delle Clausole Contrattuali Standard adottate dalla Commissione europea ex art. 46.2.c GDPR, integrate da misure supplementari tecniche e organizzative. Copia delle garanzie adottate può essere richiesta scrivendo al Titolare.

I dati non sono oggetto di diffusione né vengono venduti o cedute a terzi per finalità autonome non descritte in questa informativa.

5. Cookie e tecnologie di tracciamento

Il sito utilizza cookie tecnici necessari e, previo tuo consenso, cookie di analisi e di marketing. Il dettaglio completo, la durata di ciascun cookie e le modalità per modificare o revocare il consenso sono descritti nella Cookie Policy. Puoi riaprire il pannello delle preferenze in qualsiasi momento dal pulsante "Preferenze cookie" presente in ogni pagina.

Moduli lead di Google Ads. Per alcune campagne pubblicitarie utilizziamo i moduli lead di Google Ads (Google Ads Lead Form Extensions). Quando interagisci con un annuncio che include un modulo lead, Google può raccogliere direttamente nome, e-mail, numero di telefono e altre informazioni da te inserite, che ci vengono successivamente trasmesse per permetterci di rispondere alla tua richiesta. La compilazione del modulo lead di Google Ads è volontaria e richiede il tuo consenso; la base giuridica del trattamento è l'art. 6.1.a GDPR. I dati raccolti tramite i moduli lead sono gestiti da Google come responsabile del trattamento e conservati secondo i termini del servizio Google Ads, fino a un massimo di 13 mesi, salvo revoca del consenso. Puoi esercitare i tuoi diritti anche scrivendo a Google all'indirizzo indicato nella sua privacy policy.

6. Processi decisionali automatizzati e profilazione

Non effettuiamo processi decisionali interamente automatizzati che producano effetti giuridici sull'interessato ai sensi dell'art. 22 GDPR. Le attività di profilazione pubblicitaria si limitano alla personalizzazione degli annunci sulle piattaforme di terze parti e avvengono esclusivamente previo consenso.

7. Modalità del trattamento e sicurezza

Il trattamento avviene con strumenti elettronici e, marginalmente, cartacei, adottando misure tecniche e organizzative adeguate ex art. 32 GDPR: cifratura dei dati in transito (TLS) e a riposo, controlli di accesso basati su ruoli e autenticazione, policy di sicurezza a livello di riga sul database, registrazione degli accessi amministrativi, backup periodici e minimizzazione dei dati raccolti.

8. Diritti dell'interessato

In qualità di interessato puoi esercitare in ogni momento i seguenti diritti:

• accesso ai tuoi dati personali (art. 15 GDPR);
• rettifica dei dati inesatti o incompleti (art. 16 GDPR);
• cancellazione dei dati, nei casi previsti dalla legge (art. 17 GDPR);
• limitazione del trattamento (art. 18 GDPR);
• portabilità dei dati in formato strutturato (art. 20 GDPR);
• opposizione al trattamento fondato sul legittimo interesse e al marketing diretto (art. 21 GDPR);
• revoca del consenso in qualsiasi momento, senza che ciò pregiudichi la liceità del trattamento effettuato prima della revoca (art. 7.3 GDPR).

Le richieste vanno inviate a info@outletceramiche.com. Il Titolare risponde senza ingiustificato ritardo e comunque entro un mese dal ricevimento, prorogabile di ulteriori due mesi in caso di richieste complesse.

Hai inoltre il diritto di proporre reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (Piazza Venezia 11, 00187 Roma — protocollo@gpdp.it) o di ricorrere all'autorità giudiziaria.

9. Disiscrizione dalle comunicazioni

Ogni e-mail promozionale contiene un link di disiscrizione immediata. In alternativa puoi richiedere la cancellazione dalle nostre liste scrivendo a info@outletceramiche.com.

10. Modifiche alla presente informativa

Il Titolare si riserva di aggiornare questa informativa per adeguarla a modifiche normative o ai servizi offerti. La versione vigente è sempre pubblicata su questa pagina con l'indicazione della data di ultimo aggiornamento.